سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: اکتبر ۲۰۲۶
ایمنی کودکان و داده‌ها
ما هیچ‌گونه داده حساس از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. برای هر پروفایل کودک، ما نام کوچک یا نام مستعار، جنسیت، آواتار، سن (اختیاری) و پیشرفت تمرینات (سوره، آیه و روزهای تمرین) را ذخیره می‌کنیم. والدین می‌توانند یادداشت خصوصی اضافه کنند. کودکان حساب کاربری مستقل ندارند. اگر کودک صدای خود را برای شنیدن دوباره ضبط کند، این فایل صوتی فقط در مرورگر باقی می‌ماند و هرگز در سرور ما بارگذاری نمی‌شود.
حساب کاربری شما
ما آدرس ایمیل، روش ورود به سیستم (ایمیل و رمز عبور یا حساب گوگل)، زبان، وضعیت اشتراک و سوابق انتخاب‌های شما در زمان ثبت‌نام را در پایگاه داده Supabase ذخیره می‌کنیم.
گزارش فعالیت
ما گزارشی از فعالیت‌های شما در «نمل» (مانند افزودن کودک یا تکمیل یک آیه) را به حساب شما متصل می‌کنیم. از این گزارش برای دیدن اینکه کدام قابلیت‌ها استفاده می‌شوند و برای مقایسه نسخه‌های مختلف یک قابلیت بهره می‌بریم. این گزارش شامل نام یا ایمیل نیست و با حذف حساب کاربری شما، پاک خواهد شد.
استفاده از هوش مصنوعی
ما از هوش مصنوعی Gemini برای ترجمه برنامه و نوشتن یادداشت‌های کوتاه در ایمیل هفتگی والدین استفاده می‌کنیم. این یادداشت‌ها صرفاً بر اساس آمار کلی فعالیت تمرینی نوشته می‌شوند و هرگز شامل نام کودک نیستند. هیچ داده شخصی برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود.
ایمیل‌ها و حق انتخاب شما
ما ایمیل‌های ضروری مربوط به حساب و پرداخت را ارسال می‌کنیم که غیرقابل لغو هستند. همچنین ایمیل‌های اختیاری شامل خلاصه هفتگی تمرینات کودک (در صورت فعال‌سازی در تنظیمات) و راهنمایی‌های گاه‌به‌گاه، اخبار و درخواست بازخورد ارسال می‌کنیم. در زمان ثبت‌نام، گزینه ایمیل‌های اختیاری به‌صورت پیش‌فرض تیک خورده است که می‌توانید آن را غیرفعال کنید. شما می‌توانید در هر زمان تنظیمات خود را تغییر دهید یا از طریق لینک لغو اشتراک در هر ایمیل اختیاری، انصراف دهید. حساب‌هایی که پیش از پرسیدن این موضوع ساخته شده‌اند، ممکن است تا زمانی که صاحب حساب انتخابی انجام دهد، گاهی ایمیل اختیاری دریافت کنند. ما از انتخاب‌های شما سابقه نگه می‌داریم: آنچه پذیرفته‌اید، متنی که دیده‌اید، زمان آن و اینکه آیا گزینه از پیش تیک خورده بوده است. ایمیل‌ها از طریق سرویس Resend ارسال می‌شوند.
تجزیه و تحلیل و کوکی‌ها
ما از کوکی‌های ضروری برای نگه داشتن شما در وضعیت ورود به سیستم و به خاطر سپردن زبان شما استفاده می‌کنیم. ما از تحلیلگر PostHog برای درک نحوه استفاده از «نمل»، مانند صفحات بازدید شده، ضربه‌ها و خطاها استفاده می‌کنیم. برای بازدیدکنندگانی که وارد سیستم نشده‌اند، PostHog یک شناسه ناشناس در حافظه مرورگر شما نگه می‌دارد تا بازدیدها گروه‌بندی شوند و جلسات به صورت بازپخش صفحه ضبط می‌شوند که در آن هر چیزی که در فیلدها تایپ می‌شود، پنهان است. برای والدینی که وارد سیستم شده‌اند، استفاده با یک شناسه حساب ناشناس (هرگز ایمیل یا نام شما نیست) تحلیل می‌شود و جلسات به صورت بازپخش صفحه ضبط می‌شوند که در آن هر چیزی که در فیلدها تایپ می‌شود پنهان است و نام کودکان ماسک می‌شود؛ هیچ چیزی برای تحلیل در دستگاه شما ذخیره نمی‌شود. با اجازه شما (بنر در اولین بازدید) ما چت زنده Crisp را بارگذاری می‌کنیم تا بتوانید به ما پیام دهید؛ اگر رد کنید، غیرفعال می‌ماند. ما همچنین از Vercel Analytics برای شمارش ناشناس بازدید از صفحات استفاده می‌کنیم.
ارائه‌دهندگان خدمات
ما برای اجرای «نمل» به این سرویس‌دهندگان متکی هستیم: Supabase (پایگاه داده، ورود و ذخیره آواتار)، Vercel (میزبانی و شمارش بازدیدها)، Paddle (پرداخت‌ها، به عنوان تاجر رسمی؛ بنابراین ما اطلاعات پرداختی شما را نمی‌بینیم)، Resend (ایمیل‌ها)، Google (هوش مصنوعی و ورود گوگل)، PostHog (تحلیل داده‌ها) و Crisp (چت زنده، فقط با اجازه شما).
حقوق شما
شما می‌توانید با ارسال ایمیل به support@naml-app.com درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف داده‌هایی که از شما یا فرزندانتان داریم را مطرح کنید.
تماس با ما
اگر سوالی دارید، لطفاً از طریق آدرس support@naml-app.com با ما در ارتباط باشید.