سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
سلامة الأطفال وبياناتهم
نحن لا نجمع أي بيانات حساسة عن الأطفال. لكل ملف شخصي لطفلك، نحتفظ فقط بالاسم الأول أو لقب، الجنس، صورة رمزية، عمر اختياري، ومستوى تقدمه في الحفظ (السور والآيات التي تدرب عليها، وأيام الممارسة). يمكن للوالدين إضافة ملاحظة خاصة. ليس للأطفال حسابات مستقلة. إذا قام الطفل بتسجيل صوته للاستماع إليه لاحقاً، فإن التسجيل يبقى محلياً في متصفحك ولا يتم رفعه إلى خوادمنا أبداً.
حسابك الشخصي
نقوم بتخزين بريدك الإلكتروني، وطريقة تسجيل دخولك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو عبر Google)، ولغتك المفضلة، وحالة اشتراكك، وسجلاً بالخيارات التي حددتها عند التسجيل. يتم حفظ هذه البيانات في قاعدة بياناتنا على منصة Supabase.
سجل النشاط
نحتفظ بسجل للإجراءات التي تتخذها داخل تطبيق 'نمل'، مثل إضافة طفل أو إتمام حفظ آية، وربط ذلك بحسابك. نستخدم هذا السجل لنفهم الميزات الأكثر استخداماً ولمقارنة نسخ مختلفة من الميزة الواحدة. هذا السجل لا يحتوي على أسماء أو عناوين بريد إلكتروني، ويتم حذفه نهائياً بمجرد حذف حسابك.
الإفصاح عن الذكاء الاصطناعي
نستخدم Gemini AI لترجمة التطبيق وكتابة رسالة قصيرة في البريد الإلكتروني الأسبوعي الموجه للوالدين. تُكتب هذه الرسالة بناءً على إحصائيات عامة لنشاط الممارسة فقط، ولا نذكر اسم الطفل أبداً. لا يتم استخدام أي بيانات شخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
رسائل البريد الإلكتروني وخياراتك
نرسل رسائل بريد إلكتروني أساسية تتعلق بحسابك وفواتيرك؛ وهذه الرسائل إلزامية. كما نرسل رسائل اختيارية: ملخص أسبوعي لممارسة طفلك إذا قمت بتفعيل ذلك من الإعدادات، بالإضافة إلى توجيهات وأخبار وطلبات للحصول على ملاحظاتك. عند التسجيل، يكون خيار الرسائل الاختيارية مفعلاً تلقائياً ويمكنك إلغاء تفعيله. يمكنك تغيير خياراتك في أي وقت من الإعدادات أو عبر رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل أي رسالة اختيارية. الحسابات التي أُنشئت قبل تفعيلنا لهذا النظام قد تستقبل رسائل اختيارية حتى يقوم صاحب الحساب بتحديد خياراته. نحتفظ بسجل لخياراتك: ما وافقت عليه، والنص الذي ظهر لك، وتاريخه، وما إذا كان المربع محدداً مسبقاً أم لا. يتم إرسال البريد الإلكتروني عبر خدمة Resend.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لإبقائك مسجلاً للدخول وتذكر لغتك. نستخدم تحليلات PostHog لفهم كيفية استخدام Naml، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والنقرات والأخطاء. بالنسبة للزوار غير المسجلين، يحتفظ PostHog بمعرف مجهول في وحدة تخزين متصفحك بحيث يمكن تجميع الزيارات، ويتم تسجيل الجلسات كإعادة تشغيل للشاشة حيث يتم إخفاء كل ما يتم كتابته في الحقول. بالنسبة للآباء المسجلين، يتم تحليل الاستخدام باستخدام معرف حساب مجهول (ليس بريدك الإلكتروني أو اسمك أبداً)، ويتم تسجيل الجلسات كإعادة تشغيل للشاشة حيث يتم إخفاء كل ما يتم كتابته في الحقول وتكون أسماء الأطفال مخفية؛ لا يتم تخزين أي شيء على جهازك لأغراض التحليلات. بإذن منك (اللافتة عند الزيارة الأولى) نقوم بتحميل دردشة Crisp المباشرة حتى تتمكن من مراسلتنا؛ إذا رفضت، فستظل معطلة. نستخدم أيضاً Vercel Analytics لحساب عدد مشاهدات الصفحات بشكل مجهول.
مقدمو الخدمات
نعتمد على هؤلاء المزودين لتشغيل تطبيق 'نمل': Supabase (قاعدة البيانات، تسجيل الدخول، وتخزين الصور الرمزية)، Vercel (الاستضافة واحتساب المشاهدات)، Paddle (المدفوعات، بصفتهم التاجر المسؤول، لذا نشاركهم البيانات المتعلقة بالدفع فقط ولا نرى تفاصيل بطاقتك أبداً)، Resend (الرسائل البريدية)، Google (للذكاء الاصطناعي وتسجيل الدخول)، PostHog (التحليلات)، وCrisp (للدردشة المباشرة، فقط بموافقتك).
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك أو عن أطفالك، أو تصحيحها، أو حذفها عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني: support@naml-app.com.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى التواصل معنا عبر support@naml-app.com.