Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Digitale Güter
Themen und Urkunden sind digitale Vermögenswerte im Eigentum von Naml.
Jahresabonnement
Der Jahrestarif bietet einen vergünstigten Satz (2 Monate kostenlos) und folgt den Standardrichtlinien für digitale Rückerstattungen.
Ausnahmen
Rückerstattungen können nach eigenem Ermessen bei technischen Fehlern gewährt werden, die den Zugriff auf den Dienst verhindern oder bei doppelter Abrechnung.
Stornierung
Du kannst jederzeit über das Eltern-Dashboard kündigen, um zukünftige Abbuchungen zu stoppen.
Kontakt
Bei Abrechnungsfragen kontaktiere support@naml-app.com und gib deine Paddle-Bestellnummer an.